武汉臻品足道点点餐,缘何服务态度迥异往昔?
鄙人乃其多年老客户,亲见该店自杨家湾店起家,充值会员次数亦不可胜数。此番于新世界国贸店之体验,委实令人作呕。
初至门店,无人理睬,待之久矣,方有一男接待,言按摩需候两时,态度漠然,似言爱等与否,汝自决之。遂曰:拿号,先去食之。俄而,三服务员紧盯吾与子换鞋,如恐吾等食毕遁去。未几,一女忽曰:小儿食需缴费。余惊愕失色。
多年来,虽涨价数次,然服务亦日臻完善,故常赞赏有加,续充会员,每星期必至一两次。然此番作为,令人极不愉悦,子亦惧而噤若寒蝉,无所食,无所动。消费之心,痛苦不堪!尤以老会员之身,卡内尚有重金,更添堵于心。