在成都蓉府金足印象遭受烫伤，为何被忽视？

该店技术人员使用艾草烫伤了我，却毫无歉意，只是敷衍了事。整体店面服务也很差，员工态度傲慢，按摩无力，尤其头部按摩，如同轻抚。我多次向五位服务员反映烫伤情况，却无人重视，他们都很敷衍。烫伤导致我寝食难安，洗澡只能用冷水。越想越生气。我朋友长期在此店办理会员卡，我真心奉劝朋友们不要再办了。更让人气愤的是，我向管理人员说明情况后，她竟一言不发，无动于衷。